Potenciala

Pluri-disciplinaire et créative, je vous accompagne, forme, coache dans les domaines du Management, Relation Client, Communication, Développement personnel et dans votre orientation de carrière.
L'objectif : Révéler votre/vos potentiels et passer de l'idée à l'action !

Pôles d’expertise

• Orientation de carrière : La démarche du « Révélateur », vous permet, en 4 heures,  en un seul rdv et en face à face avec moi (cerise sur le gâteau 😉 de définir votre ambition de vie, en alignement avec vos aspirations personnelles et professionnelles. Et ça marche !
• Management : Cohésion, animation d’équipe, pilotage d’activité, management de proximité, accompagnement de l’autonomie du collaborateur.
• Relation client : Stratégie, plan d’action, déploiement, formation téléphone appels entrants/sortant, formation écriture relation client mail/tchat/réseaux sociaux, formation accueil physique et accompagnement client.
• Communication : Stratégie, plan d’action, déploiement
• Développement personnel : Certifiée MBTI®, formée à l’analyse transactionnelle

Dirigeante : Delphine TOULEMONDE